Πολιτική επιστροφής χρημάτων DigiTOP

We are always pleased to see that the subscriptions we provide bring joy to our users by providing multiple strong servers instead one.
However, if you believe a refund is necessary, please carefully read the following section.
Η DigiTOP σας επιτρέπει να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων υπό εύλογους όρους.

Καταστάσεις στις οποίες μπορούν να χορηγηθούν επιστροφές

• Επιστροφή χρημάτων εντός 24 ωρών από την αγορά: Εάν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 24 ωρών από την αγορά, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή σας. Ωστόσο, καθώς πληρώνουμε τραπεζικά τέλη για την επεξεργασία της πληρωμής σας και την επιστροφή χρημάτων, θα προκύψει ένα τέλος επιστροφής χρημάτων.
• Διπλές πληρωμές: Εάν έχετε κάνει μια διπλή πληρωμή για την ίδια παραγγελία, θα σας επιστρέψουμε το διπλό μέρος.
• Η συνδρομή δεν ελήφθη: Εάν έχετε πληρώσει επιτυχώς για μια συνδρομή, αλλά δεν την έχετε παραλάβει εντός του συμφωνημένου χρόνου, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
• Επιστροφή χρημάτων για τεχνικά ζητήματα: Εάν η συνδρομή έχει άλυτα τεχνικά προβλήματα που επηρεάζουν σημαντικά την κανονική χρήση της, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Ωστόσο, πρέπει να παράσχετε λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος και στοιχεία που θα μας επιτρέψουν να το επαληθεύσουμε.

Καταστάσεις που δεν μπορούν να διεκπεραιωθούν οι επιστροφές

• Ανεξόφλητες παραγγελίες: Επιστροφές χρημάτων δεν μπορούν να διεκπεραιωθούν για απλήρωτες παραγγελίες.
• Ειδικές συνδρομές: Μόλις ξεκινήσει η συνδρομητική υπηρεσία, η πληρωμή θεωρείται οριστική και δεν επιστρέφεται. Ωστόσο, μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή στο τέλος του τρέχοντος κύκλου χρέωσης για να αποφύγετε μελλοντικές χρεώσεις.
• Άλλοι λόγοι που δεν πληρούν τους όρους επιστροφής χρημάτων: Οποιοσδήποτε λόγος που δεν περιγράφεται στην ενότητα "Καταστάσεις στις οποίες μπορεί να χορηγηθεί επιστροφή χρημάτων".

Αρχές των ποσών επιστροφής

• Κάθε αίτημα επιστροφής χρημάτων συνεπάγεται ένα τέλος επιστροφής χρημάτων. Το ποσό επιστροφής υπολογίζεται ως εξής: Ποσό παραγγελίας - τέλη επιστροφής (καθορίζονται από τα τέλη πληρωμής που χρεώνει κάθε ίδρυμα πληρωμών και τους κανόνες επιστροφής).

Πιθανές πρόσθετες συνέπειες των επιστροφών

• Επιπτώσεις στον προσωπικό λογαριασμό: Για παράδειγμα, για μια συνδρομή YoTube, μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της επιστροφής χρημάτων, ο λογαριασμός σας θα αφαιρεθεί από την YoTube Premium Family Group και δεν θα μπορείτε να ενταχθείτε σε άλλα premium οικογενειακά πακέτα για τους επόμενους 12 μήνες.
• Συνέπειες παραβίασης της πολιτικής επιστροφής χρημάτων: Εάν η αίτησή σας για επιστροφή χρημάτων παραβιάζει την πολιτική επιστροφής χρημάτων της DigiTOP, διατηρούμε το δικαίωμα να λάβουμε μέτρα κατά του λογαριασμού σας DigiTOP. Παρακαλούμε να ενεργείτε με προσοχή όταν κάνετε αίτηση επιστροφής χρημάτων.